Service
Onze klanten kunnen steeds rekenen op een uitstekende service na verkoop.
Voor alle bij ons aangekochte toestellen kan men bij ons terecht voor extra uitleg en ondersteuning.
Voor klanten met een breedband internet verbinding voorzien wij ook een uiterst handige hulp op afstand,
waarbij het mogelijk wordt om kleine problemen op te lossen zonder dat de klant zich met zijn toestel
naar de winkel moet begeven.
Voor klanten met een breedband internet verbinding voorzien wij ook een uiterst handige hulp op afstand,
waarbij het mogelijk wordt om kleine problemen op te lossen zonder dat de klant zich met zijn toestel naar de winkel moet begeven.
U kan de vereiste software daarvoor hier downloaden. Best kan u dit bestand bewaren op het bureaublad,
zodat u bij een nieuwe verbinding niet opnieuw naar de website moet komen en het bestand geen tweede maal moet downloaden.
Vooraleer u verbinding maakt moet u eerst telefonisch contact met ons opnemen!
Deze dienst wordt aangeboden volgens volgende tarieven:
€ 2,00 voor het tot stand brengen van de verbinding
€ 0,50 per verbonden minuut.
Deze tarieven zijn excl. BTW en dienen aanschouwd te worden als werkuren, zonder garantie op oplossing van het probleem.
Bij aanschaf van een PC bij PowerOn, krijgt de klant steeds gratis tijd om beroep te doen op "Hulp op Afstand".
(Kies om de software uit te voeren en sta eventuele beveiligingswaarschuwingen toe.)
Wij voeren herstellingen uit van alle merken, desktops en notebooks.
Deze werken worden uitgevoerd bij ons ter plaatse in de winkel.
Iedere herstelling heeft een maximumprijs van €50,00 aan werkuren,
het enige mogelijke supplement hiervan is mogelijk te vervangen
hardware indien dit vereist is. Altijd zal eerst aan de klant gevraagd
worden of hij akkoord gaat met de te vervangen onderdelen.